海寧營(yíng)銷中心孔德勝
永吉孔鐵人
他有著特有的率直,他歷盡艱辛,腳踏實(shí)地,步步為營(yíng),八年前他白手起家創(chuàng)業(yè),到現(xiàn)在成功蛻變成永吉地板金牌經(jīng)銷商,以驕人的業(yè)績(jī)讓永吉地板品牌迅速在當(dāng)?shù)蒯绕穑矣鲬魰裕麑?duì)營(yíng)銷有自己的靈感與技巧,客戶簽單率高,業(yè)績(jī)突出,很快就成為公司核心經(jīng)銷商之一,也從最開始的建材門外漢,現(xiàn)成為了地板專家,他就是海寧營(yíng)銷中心孔德勝。
廠購活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享
海寧營(yíng)銷中心作為銷量王,與孔總的領(lǐng)導(dǎo)力和獨(dú)有的策略離不開,對(duì)此他向我們分享了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
一.做活動(dòng)前首先制定整場(chǎng)活動(dòng)要簽定目標(biāo)任務(wù)單數(shù);
二.根據(jù)簽單數(shù)規(guī)定相關(guān)規(guī)章制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;
三.要簽的總單數(shù)對(duì)員工進(jìn)行任務(wù)分解,比例再根據(jù)七七概率預(yù)測(cè)這場(chǎng)活動(dòng)成功與否,所謂七七概率就是例如100張卡,保障活動(dòng)當(dāng)天客戶70%到場(chǎng)率,在到場(chǎng)的客戶里再達(dá)到70%的簽單率,做到七七概率是這場(chǎng)活動(dòng)成功的關(guān)鍵;
四.根據(jù)七七概率制定賣卡的數(shù)量,售賣有效的卡必須要收取客戶的費(fèi)用,抓住買家心理,進(jìn)行邀約到店巡店,活動(dòng)前要求客戶巡店兩次,加強(qiáng)客戶成功簽單率,第一次巡店發(fā)現(xiàn)客戶不簽單欠缺的條件,邀約二次和三次巡店,解決客戶的問題,達(dá)成簽單;
五.每單成交有三個(gè)條件,1.意向度和意向值;2.對(duì)地板的需求有決定權(quán)的人;3.身上要有錢,有購買的能力。滿足三個(gè)條件下,有相對(duì)應(yīng)的卡售賣出之后,與客戶建立聯(lián)系,隨時(shí)接受我們的邀約;
六.店員售卡時(shí)要求留三張照片,1.卡的售賣時(shí)留下客戶的信息,地址電話,地板需求面積等;2.客戶的照片;3.售出卡支付的方式留證;
七.孔總對(duì)每一場(chǎng)活動(dòng)都根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r,制定不一樣的方案和目標(biāo),并且要求所有的業(yè)務(wù)員要給每一個(gè)客戶制定個(gè)人檔案,賣卡后把客戶簽單需要的條件和基本信息錄入進(jìn)去,進(jìn)行跟蹤,增大簽單系數(shù);
八.針對(duì)廠購活動(dòng),設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)機(jī)制,根據(jù)個(gè)人能力進(jìn)行任務(wù)分配和根據(jù)簽單數(shù)量給予獎(jiǎng)勵(lì)。孔總也身負(fù)任務(wù)以身作則,給員工做榜樣,孔總說每場(chǎng)活動(dòng)就像打仗,如當(dāng)天任務(wù)沒完成,第二天將付出加倍的努力,雖然每一天都很辛苦,但最后的結(jié)果一定是開心的;
九.活動(dòng)準(zhǔn)備期間,找到與客戶裝修風(fēng)格相匹配,與客戶意向接近的產(chǎn)品增大匹配度,這樣可以更好的為簽單做準(zhǔn)備;
十.活動(dòng)完之后,如有客戶因某些原因沒來參加廠購,聯(lián)系這些客戶進(jìn)行補(bǔ)單,再一次給客戶優(yōu)惠價(jià)的機(jī)會(huì),增加簽單率,之后與已簽單的客戶建立良好關(guān)系,再挖掘可用資源,開發(fā)新的客戶;
十一.孔總說學(xué)會(huì)借力,活動(dòng)前,與一到兩家異業(yè)合作一起售卡,期間費(fèi)用孔總出,整場(chǎng)過程中間,假如我給你帶的單比你給我?guī)У膯味嗟那闆r下,多出的部分給我200元一單,反之,高于我們,我們也同樣給200元,這樣他們不用出費(fèi)用,還有額外的收獲,也會(huì)更愿意和我們合作。
小區(qū)模式
首先是自建小區(qū),拆遷小區(qū)劃分為A類,自己住為主分為AA類,搬遷分為B類,搬遷里自己住的分為BA類,搬遷里出租為主分為BB類,根據(jù)幾種不同情況,投入不同精力。孔總說永吉品牌在海寧的市場(chǎng)占有率要有三分之一,領(lǐng)先其他品牌,是孔總對(duì)做小區(qū)的要求,策略是農(nóng)村包圍城市,未來也會(huì)在市區(qū)投入越來越多的精力,這樣路才能越走越遠(yuǎn)。
與裝飾公司合作
海寧孔總與當(dāng)?shù)刂难b飾公司都有緊密合作,去年又增加了幾家,如亞加、銘星等裝飾公司的合作。孔總還給圣都設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),從地板的專業(yè)知識(shí)、地板的安裝方式及注意事項(xiàng)、營(yíng)銷策略、怎樣做好服務(wù)等眾多方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)中孔總說我們不僅要做第一,還要做到遙遙領(lǐng)先,此次培訓(xùn)孔總得到圣都的肯定和認(rèn)可,建立了更緊密的合作關(guān)系。
組建聯(lián)盟
孔總組建了自己的聯(lián)盟,自己帶頭做有利于時(shí)間的調(diào)配。孔總把相關(guān)的行業(yè)與行業(yè)之間聯(lián)合在一起,組成一個(gè)聯(lián)盟體,大家形成一股勁,形成一個(gè)強(qiáng)有力的拳頭,與瓷磚、衛(wèi)浴、家居、吊燈等建材行業(yè)相互合作,相互帶單,資源共享,把有利條件組合一起。利用獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)政策,多帶單就能多收獲的機(jī)制,帶動(dòng)員工積極性創(chuàng)收優(yōu)秀業(yè)績(jī)。
孔總的業(yè)績(jī)的來源于1%的靈感加99%的汗水”,他有情懷、有理想、有抱負(fù),他敢想敢做,有著吃苦耐勞的品質(zhì),有著開拓進(jìn)取者應(yīng)當(dāng)具有的素質(zhì)。人生當(dāng)下,道路萬千,目標(biāo)重要,行動(dòng)更重要,只要擁有堅(jiān)定目標(biāo)、勇往直前的開創(chuàng)精神,就能擊敗一切困難,贏得最后的勝利。