上海青浦營銷中心高端異業聯盟

先進經營模式經驗分享

上海青浦營銷中心總經理孫雪花

她美麗大方，端莊典雅，氣質出眾，她秀外慧中，精明能干，是開拓高端異業聯盟先進模式的榜樣，她就是青浦營銷中心總經理孫雪花。今天她與我們分享了高端異業聯盟模式的經驗。

一. 針對上海情況孫總說在上海地區別墅和有錢的人比較多，他們追求大品牌，追求環保，這類客戶在大金空調，馬可波羅瓷磚，諾貝爾這些大品牌選擇較多，我們與這些大品牌搞好關系，建立合作，相互帶單。別墅類的客戶能買起的大金空調和諾貝爾瓷磚說明他們類屬于高端人群，再找他們幫忙介紹新的客戶群，把客戶帶過來，我們就主推實木地暖地板。實木地暖地板走高端路線，也是最環保，相對應的客戶會比較喜歡，只要客戶選好款，價格都很好談。

二. 接著孫總談到為什么與高端品牌合作，因為大品牌業務員覆蓋面比較廣，我們首先要與這些業務員搞好關系，帶他們熟悉我們永吉地板，并讓他了解我們永吉地板在青浦做的很好，拉近關系讓他們幫忙介紹永吉品牌，這樣成交的概率會大大提高。做高端客戶，客戶需求很高，針對這一客戶群體服務很重要，可以和他們說一些地板的專業知識和術語，比如說一些地暖安裝之前的專業知識，建立我們專業的形象。孫總注重人才，去年挖了一個做整木的業務員，他專業，業績突出，在與客戶溝通過程中不僅要對地板知識了解的很透徹，對有些客戶不單單想了解地板的，可能需要了解其他方面的內容，這個時候突出我們的專業知識，會大大獲得客戶的信任，成功幾率也會更高。

三. 孫總表示永吉地板想在青浦區做的好，售后也很重要，一般買別墅，大平層等高端的客戶，都重視服務，做好口碑，是我們的重中之重，只要有售后問題我們就第一時間及時去處理，在青浦我們已獲得很多客戶的認可，認可我們的品質，認可我們的服務，有些與世友久盛合作的，也轉而來與我們合作，相信我們也定會越做越好。

孫總最后表示與很多人一樣，我對實木也有著一份執念，木材的溫潤，應和了文雅從容，含而不露;木材的獨特紋理，應和了沉斂大氣，華而不奢，都讓我愛不釋手。也正是因著這份喜愛，促使我進入地板行業，與實木朝夕相處，讓木地板見證了自己的成長，直至成為永吉地板的一員猛將。有一種高質量客戶叫“回頭客”;有一種信譽叫“朋友介紹”;有一種信任叫“我就相信你”!我們懂得這個樸素的道理：服務好每一位客戶是最好的廣告，做生意，不欺騙，不坑人才會長久。

一直秉著：責任、堅持、協作、自信。希望我們一步一個腳印，努力繼續前行。